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Los beats instrumentales se venden tal como se muestran en la tienda. Cada beat incluye el archivo de audio en formato WAV o MP3 según la licencia adquirida. Las descripciones, BPM, tonalidades y géneros son indicativos y pueden contener errores menores.
Los precios se muestran en USD y ARS. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros. Coco Palmer no almacena información de tarjetas de crédito ni datos bancarios de los compradores.
Una vez confirmado el pago, recibirá un enlace de descarga en el correo electrónico registrado y podrá acceder a sus beats comprados desde su panel de usuario. Los enlaces de descarga expiran después de 30 días o según se especifique en la comunicación de confirmación.
Al comprar un beat, creará automáticamente una cuenta en nuestro sistema usando su correo electrónico o Google Login. Desde su panel podrá descargar sus beats adquiridos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta.
Importante: En todos los casos, el beat sigue siendo propiedad intelectual de Coco Palmer. El comprador adquiere una licencia de uso, no la propiedad del beat.
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Debido a la naturaleza digital de los productos (archivos de audio descargables), no se realizan reembolsos una vez que el beat ha sido descargado. Si el archivo presenta algún defecto técnico, se reemplazará sin costo adicional.
Se evaluarán reembolsos únicamente en los siguientes casos: (a) error en el procesamiento del pago resultando en un cobro duplicado, (b) el archivo descargado está corrupto y no puede reemplazarse, o (c) el beat no se entrega dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la compra.
Escriba a booking@cocopalmer.net con el asunto "Reembolso - [nombre del beat]" incluyendo su número de orden y el motivo de la solicitud. Evaluaremos cada caso en un plazo máximo de 7 días hábiles.